Algemene Voorwaarden Lespakket ‘Iedereen is ‘even’ anders’

FamilyFactor – versie 1.0 (maart 2026)

Website: www.iedereenisevenanders.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van FamilyFactor wat betreft het Lespakket ‘Iedereen is ‘even’ anders’.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Lespakket: Het volledige lespakket dat bestaat uit werkboekjes, brillen, digitaal lesmateriaal inclusief animatievideo, handleiding, informatiekatern en ouderbrieven. En alle aanvullende materialen en communicatie(midddelen) onder de naam Iedereen is ‘even’ anders.
Digitale content: Online lesmateriaal dat toegankelijk wordt via een door FamilyFactor verstrekte (download)link of accountomgeving.
Afnemer: De school of onderwijsinstelling die het Lespakket bestelt.
FamilyFactor: FamilyFactor B.V. i.o. (Kamer van Koophandel registratienummer: 56833806)
Overeenkomst: De overeenkomst tussen FamilyFactor en de Afnemer betreffende de aankoop en levering van het Lespakket.
Partijen/ Partij: Afnemer en/of FamilyFactor.
Intellectueel eigendom: verzamelnaam van rechten van Lespakket Iedereen is ‘even’ anders, waaronder handelsnaam, merken, content en auteursrechten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van FamilyFactor betreffende het Lespakket.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door FamilyFactor zijn bevestigd.

3. Bestellingen en Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat de Afnemer een bestelling heeft geplaatst en deze door FamilyFactor schriftelijk of digitaal is bevestigd.
FamilyFactor spant zich volledig in om de levering correct en tijdig uit te voeren. Een tijdelijke onderbreking in de levering geeft de Afnemer geen recht op (gedeeltelijke) restitutie, korting, verrekening of opschorting van betaling.
Invoerfouten en andere fouten gemaakt bij de bestelling komen voor rekening en risico van de Afnemer.

4. Gebruik van het Lespakket

Het Lespakket mag uitsluitend worden gebruikt binnen de onderwijsinstelling van de Afnemer en enkel door medewerkers en leerlingen van die instelling.
Het is niet toegestaan om content uit het Lespakket (analoog noch digitaal) te kopiëren, verspreiden, bewerken, openbaar te maken of beschikbaar te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FamilyFactor.
De toegangslink of downloadlink voor digitale content, mag niet worden gedeeld met derden buiten de eigen onderwijsinstelling.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, handling en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Acties en kortingen zijn, tenzij anders overeengekomen, eenmalig.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Afnemer kan betaling niet opschorten vanwege vermeende gebreken.
Bij niet-tijdige betaling is de Afnemer wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd aan FamilyFactor.
FamilyFactor is gerechtigd om prijzen en tarieven periodiek te herzien, onder voorafgaande aankondiging.

6. Levering

Werkboekjes en brillen worden geleverd op het door de Afnemer opgegeven adres.
Tenzij anders overeengekomen, geldt dat de zaken voor rekening en risico van FamilyFactor worden afgeleverd op de overeengekomen plaats van aflevering. Het uitladingsrisico is daarbij voor rekening van Afnemer.
Levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft de Afnemer geen recht op schadevergoeding of annulering.
Digitale content wordt beschikbaar gesteld via een (download)link zodra de betaling is voldaan.

7. Retouren en annuleren

De bestelde boekjes en brillen kunnen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen worden geannuleerd en geretourneerd.
Aanmelden van retour, met factuur als bijlage, via: info@iedereenisevenanders.nl. Retouradres: FamilyFactor, Mussenstraat 9, 1223 RB Hilversum.
Verzendkosten van het retour is op eigen kosten.
Zodra wij de boekjes en brillen hebben ontvangen, en indien deze in goede staat zijn, wordt het bijbehorende factuurbedrag teruggestort.

8. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Lespakket en de digitale content berusten bij FamilyFactor of haar licentiegevers. Er vindt geen overdracht van rechten plaats, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
De Afnemer ontvangt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen de eigen onderwijsinstelling voor educatieve doeleinden.
Het is de Afnemer niet toegestaan aanduidingen van auteursrechten, merken of andere juridische vermeldingen te verwijderen of te wijzigen.
Het is de Afnemer niet toegestaan het door FamilyFactor geleverde Lespakket en alle onderliggende materialen en content, te verhuren, leasen, in sublicentie te geven of anderszins ter beschikking te stellen aan derden, tenzij daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming is gegeven door FamilyFactor (verhuurverbod).
De Afnemer vrijwaart FamilyFactor tegen aanspraken van derden wegens het gebruik van door de Afnemer aangeleverde Lespakket die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten.

9. Klachten en Garantie

De Afnemer dient geleverde fysieke producten direct na ontvangst te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Bij een gegrond gebrek zal FamilyFactor het product naar eigen keuze vervangen of herstellen.
Problemen met toegang tot digitale content dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden. FamilyFactor zal zich inspannen om toegang te herstellen.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van FamilyFactor is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
FamilyFactor is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
Bent u als Afnemer ontevreden over een door FamilyFactor geleverde dienst, dan doen wij onze uiterste best om daar samen met u uit te komen.

11. Overmacht

FamilyFactor is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.
In geval van overmacht kan FamilyFactor de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

12. Privacy

FamilyFactor verwerkt persoonsgegevens van de Afnemer uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en haar privacybeleid (zie website).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar FamilyFactor gevestigd is.

14. Wijziging van voorwaarden

FamilyFactor behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 14 dagen na bekendmaking aan Afnemer. De actuele voorwaarden worden gepubliceerd op de website van Iedereen is ‘even’ anders.